微博類型可分為個(gè)人微博和企業(yè)微博。微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)(粉絲)都是潛在的營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的。

　　一、微博營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　成本上---發(fā)布門檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差；

　　覆蓋上---傳播效果好，速度快，覆蓋廣；

　　效果上---針對(duì)性強(qiáng)，利用后期維護(hù)及反饋；

　　手段使用上---多樣化，人性化(圖片、文字、視頻結(jié)合)；

　　開(kāi)放性---微博幾乎是什么話題都可以進(jìn)行探討；

　　拉近距離---美國(guó)總統(tǒng)可以和平民點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交談，政府可以和民眾一起探討，明星可以和粉絲們互動(dòng)；

　　傳播快----一條微博在觸發(fā)微博引爆點(diǎn)后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落；

　　便捷性----微博只需要編寫好140字以內(nèi)的文案，微博小秘書(shū)會(huì)審查的。即可發(fā)布，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本；

　　瀏覽頁(yè)面佳---微博營(yíng)銷可以借助許多先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從多維角度等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述；

　　互動(dòng)性強(qiáng)---能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得用戶反饋。

　　二、微博營(yíng)銷精髓

　　1、注重價(jià)值：企業(yè)微博經(jīng)營(yíng)者首先要改變觀念——企業(yè)微博的“索取”與“給予”之分，企業(yè)微博是一個(gè)給予平臺(tái)。只有那些能對(duì)瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博自身才有價(jià)值，此時(shí)企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。

　　2、注重微博個(gè)性化：企業(yè)微博，要給人感覺(jué)像一個(gè)人，有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點(diǎn)與個(gè)性。這和品牌與商品的定位一樣，必須塑造個(gè)性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注。

　　3、注重發(fā)布的連續(xù)性：微博就像一本隨時(shí)更新的電子雜志，要注重定時(shí)、定量、定向發(fā)布內(nèi)容，讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣。我們需要盡可能出現(xiàn)在他們面前，先成為他們思想中的一個(gè)習(xí)慣。

　　4、注重互動(dòng)性：互動(dòng)性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)宣傳信息不能超過(guò)微博信息的10%，最佳比例是3%—5%。更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中?！盎顒?dòng)內(nèi)容+獎(jiǎng)品+關(guān)注(轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論)”的活動(dòng)形式一直是微博互動(dòng)的主要方式，但實(shí)質(zhì)上獎(jiǎng)品比你那個(gè)企業(yè)所想宣傳的內(nèi)容更吸引粉絲的眼球，相較贈(zèng)送獎(jiǎng)品，你的微博能認(rèn)真回復(fù)留言，用心感受粉絲的思想，才能換取情感的認(rèn)同。

　　5、注重系統(tǒng)性布局：企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營(yíng)銷規(guī)劃中來(lái)，這樣微博才有機(jī)會(huì)發(fā)揮更多作用。

　　6、準(zhǔn)確的定位微博粉絲：對(duì)于企業(yè)微博來(lái)說(shuō)，“粉絲”質(zhì)量更重要。因?yàn)槠髽I(yè)微博最終的商業(yè)價(jià)值或許就需要這些有價(jià)值的粉絲。假設(shè)自己為玩具行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來(lái)發(fā)布，吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，而非是只考慮吸引眼球，導(dǎo)致吸引來(lái)的都不是潛在消費(fèi)群體。

　　7、企業(yè)微博內(nèi)容專業(yè):同場(chǎng)競(jìng)技，只有專業(yè)才可能超越對(duì)手，持續(xù)吸引關(guān)注目光，專業(yè)是一個(gè)企業(yè)微博重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。作為一個(gè)“零距離”接觸的交流平臺(tái)，負(fù)面的信息與不良的用戶體驗(yàn)很容易迅速傳播開(kāi)，并為企業(yè)帶來(lái)不利的影響。

　　8、注重方法與技巧：想把企業(yè)微博變得有聲有色，持續(xù)發(fā)展，單純?cè)趦?nèi)容上傳遞價(jià)值還不夠，必須講求一些技巧與方法。比如，微博話題的設(shè)定，表達(dá)方法就很重要。如果你的博文是提問(wèn)性的或是帶有懸念的，引導(dǎo)粉絲思考與參與，那么瀏覽和回復(fù)的人自然就多，也容易給人留下印象。

　　9、微博內(nèi)容編輯原則：真誠(chéng)、樂(lè)觀開(kāi)朗、寬容紳士、施展個(gè)性魅力、趣味性、有獎(jiǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、創(chuàng)新、引起爭(zhēng)議疑問(wèn)等。

　　三、微博營(yíng)銷內(nèi)容及方法

　　1、定制微博：官方認(rèn)證加、微博模板設(shè)計(jì)、建立微群、建立微刊、建立微賣場(chǎng)、建立微活動(dòng)、提供客服服務(wù)。

　　2、微博運(yùn)營(yíng)：原創(chuàng)微博撰寫、熱點(diǎn)微博轉(zhuǎn)發(fā)、重點(diǎn)微博維護(hù)、重大節(jié)日及活動(dòng)定制模板設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)篩選并尋找重點(diǎn)客戶關(guān)注、實(shí)時(shí)抓取行業(yè)信息、實(shí)時(shí)抓取追蹤分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走向微博推廣。

　　3、微博推廣：草根達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā)、意見(jiàn)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)、文化名人轉(zhuǎn)發(fā)、人氣明星轉(zhuǎn)發(fā)微博活動(dòng)。

　　4、微博活動(dòng)：前期主題活動(dòng)方案策劃、后期活動(dòng)信息發(fā)布收集、活動(dòng)亮點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論(產(chǎn)生新的微博內(nèi)容)、草根領(lǐng)袖微博轉(zhuǎn)發(fā)、明星紅人微博轉(zhuǎn)發(fā)、活動(dòng)信息關(guān)鍵詞監(jiān)控。客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內(nèi)容，回復(fù)@及私信)。

　　5、信息監(jiān)測(cè)：輿情監(jiān)控(微博管號(hào)及站內(nèi)負(fù)面監(jiān)控)、信息分析(微博站內(nèi)熱詞監(jiān)控及分析)、競(jìng)品分析(同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控)、效果分析(評(píng)測(cè)微博對(duì)品牌提升和銷售增長(zhǎng)的影響)、優(yōu)化方案(優(yōu)化微博的內(nèi)容策劃、互動(dòng)方式、社交關(guān)系)。

　　四、微博營(yíng)銷技巧

　　1、圖片很重要：帶圖片鏈接的推文參與率是無(wú)圖片鏈接者的2倍。

　　2、 “#”標(biāo)簽：帶有“#”話題標(biāo)簽的推文參與度高出2倍。

　　3、早晚周末高峰：移動(dòng)用戶在上下班路上登錄的概率比平時(shí)高出181%!上班族的早晚高峰不容忽視。同時(shí)周末也給刷微博提供了大段的時(shí)間。

　　4、“求轉(zhuǎn)發(fā)”：如果在推文中提到“轉(zhuǎn)發(fā)，那么推文被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性會(huì)提高幾十倍?！?/FONT>